manusERP Support & Wartung - Freundlich und qualifiziert

Wir möchten Sie effizient und nachhaltig unterstützen. Dabei stellen wir uns ganz individuell auf Ihre Bedürfnisse ein: Das Gesamte rocon Support-Team freut sich auf Ihre Anfragen. Wir sind immer bestrebt optimalen Service zu bieten um unseren Kunden den Arbeitsalltag zu erleichtern, Ihre Prozesse zu optimieren und Sie zu entlasten. So können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren. Unsere regelmäßig erscheinenden Updates bieten Ihnen langfristige Investitionssicherheit und stehen Ihnen im Rahmen Ihres Service- und Wartungsvertrages zur Verfügung. Neben der Implementierung technischer bzw. gesetzlicher Anpassungen sind neue Funktionalitäten sowie Produkterweiterungen in den bereitgestellten Updates enthalten.

Fortschrittlichster Support

Zu unseren leistungsfähigen Business-Softwarelösungen bieten wir Ihnen professionelle Beratungsleistungen und einen umfassenden Service.

 

Ein Plus an Service bietet Ihnen unser Servicevertrag

 

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 Service & Support für die Lauffähigkeit Ihres manusERP Systems

 

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 kontinuierliche Weiterentwicklung des aktuellen manusERP Systems

 

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 Bereitstellung von Updates und Upgrades in regelmäßigen Abständen gemäß Releaseplanung

 

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 Support & Hotline zu Servicezeiten von  08:00 bis 17:00 Uhr durchgängig an einheitlichen Werktagen

 

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 Zugang im Anwenderportal mit FAQ, Dokumentationen und Update / Upgrade Routinen

 

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 online Fehlermeldung rund um die Uhr über supportmanus@rocongruppe.de

 

tl_files/design/images/Start_Icon_Check.png schnelle Reaktion auf Fehlermeldungen je nach Schwere des Fehlers

 

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 Möglichkeit der Softwarefernwartung